About this role
Rabobank Medewerker Dagelijkse Bankzaken - Geldermalsen Rabobank Amsterdam, Netherlands Rabobank Medewerker Dagelijkse Bankzaken - Geldermalsen Rabobank Amsterdam, Netherlands Medewerker Dagelijkse Bankzaken - Geldermalsen This is what we offer you Bruto maandsalaris € 2.593 tot € 3.704 (scale 05).
- Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance
- 10% Employee Benefit Budget
- EUR 1,400 development budget per year
- Hybrid working: balance between home and office work (possible for most roles)
- A pension, for which you can set the maximum amount of your personal contribution Job Title Medewerker Dagelijkse Bankzaken
- Geldermalsen Job Description Medewerker Dagelijkse Bankzaken Ben jij professioneel, representatief en sta je graag onze klanten te woord met een glimlach?
Als Bankhal Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten - in de bankhal én telefonisch. Jij zorgt ervoor dat iedere klant zich welkom voelt en helpt hen met hun dagelijkse bankzaken. Je maakt klanten wegwijs in onze digitale omgeving en signaleert kansen om passende producten en diensten aan te bieden. Zo creëer jij een klantbeleving die blijft hangen. Jij & jouw functie Als Bankhal Medewerker draag je bij door klanten persoonlijk én telefonisch te ondersteunen bij hun dagelijkse bankzaken en hen wegwijs te maken in onze digitale dienstverlening. In deze functie vervul je een afwisselende duo-rol :
- Bankhal-dagen: je werkt op locatie, ontvangt klanten persoonlijk en helpt hen face-to-face met uiteenlopende vragen, betalingen, klachten of digitale bankzaken.
- Telefoniedagen: je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en helpt klanten op afstand met hun bankvragen.
Tijdens deze dagen bied je dezelfde persoonlijke service als in de bankhal, maar dan via de telefoon. Een deel van deze telefoniedagen kun je hybride invullen en dus ook (deels) thuiswerken. Door jouw aandacht, duidelijke uitleg en dienstverlen...