About this role
Zet jouw volgende stap binnen IT als ICT Medewerker. Je ondersteunt collega’s bij hard- en softwarevragen, beheert ICT-middelen en werkt mee aan een veilige en betrouwbare IT-omgeving.
- Met minimaal één jaar ervaring bouw je jouw kennis van werkplekbeheer, Microsoft 365, systemen en security verder uit.Wat ga je doen?
- Als ICT Medewerker zorg je ervoor dat collega’s prettig en probleemloos kunnen werken met hun digitale middelen.
- Je helpt bij vragen over hard- en software, lost storingen op en houdt overzicht over openstaande helpdeskmeldingen.
- Daarnaast beheer je laptops, telefoons en andere ICT-middelen.
- Je werkt samen met de ICT-dienstverlener en denkt actief mee over verbeteringen binnen de ICT-omgeving.
- Ook krijg je de kans om jouw kennis van werkplekbeheer, systemen en informatiebeveiliging verder uit te bouwen.
- Jouw werkzaamheden- Beantwoorden en oplossen van vragen over hard- en software;- Bestellen, installeren en registreren van laptops, telefoons en andere ICT-middelen;- Beheren en opvolgen van helpdeskmeldingen;- Afstemmen met de externe ICT-dienstverlener over openstaande incidenten;- Meedenken over verbeteringen binnen de ICT-omgeving;- Werken volgens het geldende informatiebeveiligingsbeleid;- Actueel en betrouwbaar houden van de CMDB.Wat heb jij in huis?- Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen ICT, bijvoorbeeld in support, servicedesk of werkplekbeheer;- Je hebt mbo werk- en denkniveau en een opleiding of sterke interesse in IT;- Je beschikt over basiskennis van Windows en Microsoft 365;- Je wilt je verder ontwikkelen in werkplekbeheer, systemen en informatiebeveiliging;- Je werkt zelfstandig, bent oplossingsgericht en toont initiatief;- Je wilt je verder verdiepen in ITIL en staat open voor Agile werken.
- Wat bieden we jou- Een salaris van €3.000 - €3.600 p.m.;- 35 vakantiedagen per jaar;- Uitgebreide groene pensioenregeling;- Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr;- Opleidingsbudget van €2.000;- E.