About this role
Continu Professionals logo -
- Werken op kantoor bij Continu Servicecoördinator | Groenlo
- Groenlo
- Installatiebedrijven
- MBO
- 3500 - 4500 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Jesse Gulmans. Gebruik het referentienummer V-162816. Je hebt nog 26 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Als Storingscoördinator binnen Service & Onderhoud houd je de regie over storingen, onderhoud en werkorders. Jij verbindt klant, servicemonteur en kantoor, bewaakt SLA's en zorgt dat iedere melding zorgvuldig, snel en resultaatgericht wordt opgevolgd.
- Beheer werkorders van melding tot facturatie.
- Beoordeel storingen, stel prioriteiten en plan monteurs.
- Onderhoud duidelijk contact met industriële klanten.
- Leid de dagstart en bewaak de voortgang.
- Signaleer verbeteringen en werk samen met collega's.
Functie-eisen
Je brengt 3 tot 5 jaar ervaring mee in een coördinerende servicefunctie en houdt overzicht wanneer meerdere meldingen tegelijk aandacht vragen. Je neemt onderbouwde beslissingen, denkt in oplossingen en communiceert klantgericht met verschillende gesprekspartners.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau.
- Ervaring als Servicecoördinator, Planner of Werkvoorbereider.
- Technische affiniteit binnen installatie-, koel- of elektrotechniek.
- Ervaring met ERP-systemen; Dynamics 365 is een pré.
- Goede beheersing van MS Office en een stressbestendige werkhouding.
Arbeidsvoorwaarden
Je krijgt een verantwoordelijke functie waarin je zichtbaar bijdraagt aan betrouwbare service en tevreden klanten. Daar staat een helder pakket aan arbeidsvoorwaarden tegenover:
- € 3.500-€ 4.500 bruto per maand op fulltimebasis.
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
- 8% vakantiegeld.
- Pensioen volgens de cao Metaal &Techniek.
- Samenwerking met servicemonteurs, werkvoorbereiders en projectleiders.
Info over het bedrijf Ben of ken je de persoon die aansluit op de vacature? Neem dan contact op via [email protected]