About this role
Logo Babbage Simon & Edan "We zijn naast collega's ook goede vrienden geworden bij babbage!"
- Arnhem Bellevue 38 Detachering Alliander Senior Adviseur Klant & Communicatie ad interim Voor Alliander zijn wij op zoek naar een ervaren Senior Adviseur Klant & Communicatie (32-38 uur per week) in Arnhem.
- In deze strategische rol werk je aan klantgerichtheid, klantcommunicatie, klantreizen en Customer Experience binnen een complexe organisatie, waarbij je advies vertaalt naar concrete resultaten.
- Interesse?
- Reageer dan snel!
- Senior Adviseur Klant & Communicatie ad interim
Wat ga je doen?
- Voor tijdelijke versterking van de afdeling Marketing & Communicatie zijn wij op zoek naar een Senior adviseur Klant & Communicatie.
- In deze rol werk je aan strategische vraagstukken rondom klantgerichtheid, klantbediening, klantcommunicatie en omgevingscommunicatie.
- Je werkt aan verschillende projecten, programma's en dossiers en brengt deze van vraagstuk naar concrete keuzes, besluitvorming en uitvoering.
- Je bent een adviseur die niet alleen analyseert en adviseert, maar ook zorgt dat er daadwerkelijk iets gebeurt.
- Je pakt vraagstukken zelfstandig op, brengt structuur aan, verbindt de juiste mensen en houdt focus op resultaat.
- Daarbij schakel je gemakkelijk tussen strategie, uitvoering en projectmanagement.
- De vraagstukken zijn divers.
- Zo werk je onder andere aan klantbediening, klantsegmentatie, klantreizen en communicatie richting verschillende doelgroepen.
- Ook draag je bij aan thema's rondom de maatschappelijke bouwopgave en sectorbrede communicatie richting klanten en omgeving.
- Je pakt zelfstandig projecten en vraagstukken op rondom klantgerichtheid, klantbediening en communicatie.
- Je vertaalt klantinzichten, trends en ontwikkelingen naar concrete voorstellen en adviezen.
- Je werkt aan vraagstukken rondom klantsegmentatie, klantreizen, dienstverlening, kanaalkeuzes en communicatie.
- Je bereidt besluitvorming voor en brengt ...