About this role
24/7 drive Oss €2.890 - €3.500 40 uur MBO Vandaag Bewaar vacature Open in nieuwe tab Customer Service Medewerker - Zorg & Logistiek solliciteren Salaris €2.890 - €3.500 Uren 40 uur Dienstverband Vast Werklocatie Oss Opleidingsniveau MBO Branche Transport/Opslag/Distributie Functieomschrijving Wij zijn 24/7 drive. Het is onze drive om werkgevers en werknemers in de transport en logistieke wereld bij elkaar te brengen. Dit doen we 24 uur per dag, 7 dagen per week. Met vestigingen door heel Europa zijn we gespecialiseerd in de werving, selectie en uitzending van vakkundige vrachtwagenchauffeurs, bezorgers, logistiek medewerkers en productiekrachten.
- Functiebeschrijving In deze functie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten binnen de gezondheidszorg.
- Je combineert telefonisch klantcontact met administratieve werkzaamheden en zorgt ervoor dat iedere aanvraag zorgvuldig en correct wordt opgevolgd.
- Je komt terecht in een professionele en ambitieuze werkomgeving waarin klanttevredenheid, kwaliteit en dienstverlening centraal staan.
- Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat vragen en verzoeken snel en professioneel worden afgehandeld.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit
- Fungeren als eerste telefonisch aanspreekpunt voor klanten.
- Beantwoorden en verwerken van vragen, opmerkingen en problemen via telefoon, e-mail en post .
- Analyseren van klantvragen en zorgen voor een passende en efficiënte oplossing.
- Verwerken en bijhouden van klantgegevens en klantdossiers .
- Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden ter ondersteuning van de klantenservice.
- Zorgen voor een correcte en tijdige opvolging van klantaanvragen.
- Onderhouden van actuele kennis van de dienstverlening, systemen en procedures.
- Samenwerken met collega's om klanten zo goed mogelijk te helpen.
Functie-eisen
- Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een...