About this role
Als Medewerker Commercial operations maak je onderdeel uit van de afdeling Customer Operations en speel je een belangrijke rol in de dagelijkse ondersteuning van klanten en accountmanagers. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt, klanten tijdig worden geïnformeerd en vragen professioneel worden afgehandeld. Samen met je collega's draag je bij aan een optimale klantbeleving en een soepel verloop van het orderproces.
Wat ga je doen?
- Verwerken, controleren en opvolgen van klantorders.- Bewaken van orderkwaliteit en volledigheid van gegevens.- Informeren van klanten over orders, levertijden en lopende aanvragen.- Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.- Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en operationele vraagstukken.- Signaleren van knelpunten en afwijkingen binnen het orderproces.- Actief bijdragen aan verbeteringen van processen en werkwijzen.- Samenwerken met collega's van Sales, After Sales en Logistiek.- Vastleggen en onderhouden van klant- en ordergegevens.
Wat bieden wij?
- Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie. - Een prettige werksfeer met betrokken collega's.- Een salaris van 2600 tot 3400 bruto op basis van een fulltime dienstverband- Een goede inwerkperiode.- Veel afwisseling en verantwoordelijkheid.- Marktconforme arbeidsvoorwaarden.- Een werkomgeving waarin samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.
Waar ga je werken?
Deze organisatie, gevestigd in Uden, is actief in de meubelbranche en richt zich op het ontwikkelen en leveren van eigentijdse meubels die aansluiten bij uiteenlopende woonstijlen en wensen. Met oog voor kwaliteit, design en betaalbaarheid biedt het bedrijf een breed assortiment aan meubels voor een sfeervol interieur. Binnen de organisatie staat samenwerken centraal en wordt er dagelijks gewerkt aan een optimale dienstverlening en tevreden klanten. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar betrokkenheid, een praktische instell