About this role
Als Support Engineer ben jij dé IT-held voor onze klanten. Werkt iets niet? Jij duikt erin. Van een vergeten wachtwoord tot een uitdagend Microsoft 365- of netwerkprobleem: jij zorgt dat het weer werkt.Je houdt je bezig met:- IT-support voor Microsoft 365, Windows, hardware en applicaties.- Storingen analyseren en problemen slim oplossen.- Hardware en software installeren en beheren.- Werken met cloud- en netwerkomgevingen.- Tickets oppakken en klanten goed op de hoogte houden.- Meedenken over slimmere, veiligere IT-oplossingen.- Klanten helpen en technische zaken begrijpelijk uitleggen.
Kortom: jij zorgt ervoor dat onze klanten zorgeloos kunnen werken.- MBO opleiding richting IT- Heb je ervaring met IT-support, een servicedesk of een vergelijkbare functie.- Heb je kennis van Microsoft 365 en Windows.- Vind je het interessant om meer te leren over Azure, Intune, networking en cybersecurity.- Werk je nauwkeurig en denk je in oplossingen.- Communiceer je makkelijk met verschillende soorten mensen.- Kun je zelfstandig werken, maar zoek je ook graag je collega’s op.- Spreek en schrijf je goed Nederlands en kun je jezelf redden in het Engels.