About this role
- In deze functie ben je de cruciale spil in het opvolgen en bewaken van productwijzigingen en nieuwe productaanvragen.- Interne afstemming & intake: De salescollega is jouw interne klant en dient de verzoeken in (bijvoorbeeld een verpakkingswijziging van 30 cl naar 50 cl blik, of een aanpassing in de receptuur).
- Samen met de aanvrager ga je in een intake-meeting om de tafel om de exacte vraag scherp te krijgen.- Stakeholder- en grenzenmanagement: Omdat aanvragers de benodigde informatie nog niet altijd even compleet aanleveren, neem jij de regie.
- Je durft hierin duidelijke grenzen aan te geven en stuurt een aanvraag terug als de informatie niet toereikend is.- Procesopvolging & workflow: Je bedenkt of ontwikkelt de nieuwe producten niet zelf, maar richt je puur op de strakke bewaking en opvolging van het proces.
- Na de intake voer je de projecten in onze projectmanagementtool Wrike en ons geautomatiseerde systeem in, van waaruit je acties en taken nauwgezet opvolgt.- Knelpunten oplossen: Je denkt inhoudelijk mee over organisatorische en procesmatige beperkingen waar je tegenaan loopt en zoekt samen met het team proactief naar praktische oplossingen.- Communicatie & timekeeping: Als betrouwbare timekeeper behoud je overzicht over de planning, stem je continu af met de verschillende ketenpartners en zorg je dat alle taken tijdig worden afgerond.