About this role
- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad? Medewerker Bijzonder Beheer | Hypotheken Randstad Professional - Eindhoven - € 4.250 per maand - 36 uur - HBO - Nederlandse grootbank functieomschrijving - 14 oktober 2026 - vacaturenummer: 9216814 - 14 oktober 2026 - vacaturenummer: 9216814 Kun jij onder druk het overzicht bewaren en particuliere klanten zorgvuldig begeleiden wanneer hun financiële situatie complex wordt? Als Medewerker Bijzonder Beheer Integrale Klantbediening bij deze toonaangevende financiële instelling help jij klanten met betaalbaarheidsproblemen naar een duurzame oplossing. Als Medewerker Bijzonder Beheer neem je de regie in uitdagende klantsituaties. Je combineert jouw analytische sterkte met empathie en brengt rust in situaties waar processen en mensen onder druk staan.
Wat je gaat doen
- Je voert klantgesprekken gericht op het oplossen en voorkomen van betaalbaarheidsproblemen.
- Je brengt de financiële situatie van klanten volledig in kaart en analyseert betalingsachterstanden.
- Je inventariseert behoeften en adviseert over passende, duurzame oplossingen via digitale kanalen.
- Je brengt structuur aan in complexe dossiers en bewaakt gemaakte afspraken nauwgezet.
- Je borgt een correcte administratieve vastlegging en draagt actief bij aan het verbeteren van processen.
Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
Functie-eisen
- Je beschikt over een hbo-diploma of een mbo-4 diploma met minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
- Je bent bij aanvang in het bezit van het certificaat WFT Basis.
- Je bent bij aanvang in het bezit van het certificaat WFT Hypothecair Krediet.
- Je bent beschikbaar voor minimaal 32 tot 36 uur per week.
- Je bent vanaf 1 december beschikbaar en bent de eerste 6 weken volledig beschikbaar voor het opleidingstraject.
Competenties
- Analytisch vermogen: Je doorgrondt complexe dossiers snel, legt verbanden en ...