About this role
14 oktober 2026 Beleidsmedewerker Wat als een incident, klacht of moeilijke situatie niet alleen een uitdaging is, maar ook een kans om te leren? Bij Jeugdbescherming Brabant geloven we dat we juist door te blijven reflecteren en verbeteren de beste ondersteuning kunnen bieden aan kinderen, jongeren en gezinnen. Daarom zoeken we iemand die met een scherpe blik, oprechte nieuwsgierigheid en gevoel voor kwaliteit wil bijdragen aan een organisatie die iedere dag beter wil worden. Geïnteresseerd? Lees dan vooral verder!
Dit ga je doen Als beleidsmedewerker Kwaliteit & Klachten draag je bij aan de voortdurende ontwikkeling van Jeugdbescherming Brabant. Je onderzoekt incidenten, calamiteiten en klachten uit de praktijk en brengt waardevolle inzichten samen. Deze inzichten vertaal je naar concrete verbeterinitiatieven die bijdragen aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Daarbij werk je nauw samen met collega's uit verschillende disciplines en ben je een belangrijke sparringpartner voor management en bestuur. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het bewaken en verder ontwikkelen van ons kwaliteitssysteem. Je zorgt ervoor dat kwaliteitsprocessen niet alleen voldoen aan de gestelde eisen, maar vooral bijdragen aan een organisatie waarin leren, verbeteren en ontwikkelen vanzelfsprekend zijn.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit
- Het begeleiden van interne en externe audits en het bewaken van de opvolging van verbeteracties;
- Signaleren van trends en verbeterkansen op basis van audits, klachten en calamiteiten;
- Coördineren van calamiteitenmeldingen, uitvoeren van calamiteitenonderzoeken en onderhouden van contacten met toezichthouders en andere externe partijen;
- Het verder ontwikkelen van kwaliteitsbeleid, bewaken van verbetermaatregelen en versterken van kwaliteitsbewustzijn binnen de organisatie.
Wat jij in beweging brengt Met jouw werk zorg je ervoor dat ervaringen uit de praktijk niet verloren gaan. Door jou...