About this role
Medewerker Publiek Startdatum 14-10-2026 Uren p/w 36 Einddatum 31-12-2026 Uurtarief € Geen max uurtarief Standplaats Etten-Leur Deadline 08-10-2026 Vakgebied Administratief Secretarieel Dienstverband Detachering Functie Medewerker Publiek Uren: 36 uur per week. 5 dagen in overleg; een vaste middag vrij in de week.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt van de gemeente in het KCC.
- Je hebt contact met inwoners en ondernemers via telefoon, e‑mail, digitaal loket en social media.
- Je wordt ingewerkt op de uitreikbalie waar je documenten (rijbewijzen en reisdocumenten) uitreikt met behulp van Oribi gezichtsvergelijkende camera's.
- Je helpt aan deze balie mensen met vragen over parkeervergunningen.
Wie ben jij?
- Je hebt een afgeronde MBO‑opleiding.
- Je bent representatief, gastvrij, proactief en legt makkelijk contact met zowel bezoekers als collega's.
- Je hebt een hart voor dienstverlening.
- Je kunt omgaan met diverse emoties van klanten en weet gesprekken te keren naar positief.
- Je hebt aantoonbaar minimaal 1 jaar recente ervaring in het werken in een gemeentelijk KCC.
- Je kunt moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank.
- Je hebt aantoonbare ervaring met:
- Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365
- Werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera's
- iBurgerzaken
- JCC‑betalen
- Spotler Engage
- Zaaksysteem
- Timeblocker (afspraken en oproepsysteem)
- Permit (parkeervergunningen)
- Wij hechten er veel waarde aan dat je passend bent in het team.
Eisen
- Kandidaat heeft een aantoonbare afgeronde MBO opleiding
- Kandidaat heeft aantoonbare recente werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie Wensen
- Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met de volgende systemen.
Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365 Werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera's Timeblocker (afspraken en oproepsysteem) Permit (Parkeervergunningen) iBurgerzaken JC...