About this role
Zakres obowiązków
Przyjmowanie, potwierdzanie i wprowadzanie rezerwacji do systemu. Udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępności miejsc. Bieżący kontakt z klientami (telefoniczny, mailowy, przez system rezerwacyjny). Współpraca z recepcją, działem sprzedaży i działem marketingu. Monitorowanie płatności i weryfikacja danych rezerwacyjnych. Obsługa systemów rezerwacyjnych (Booking, Expedia, Channel Manager). Praca od poniedziałku do niedzieli, zgodnie z grafikiem ustalonym z pracodawcą.
Wymagania
- wykształcenie: średnie ogólnokształcące
- pożądane
- pozostałe: łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz zdolność budowania długotrwałych relacji, znajomość języka angielskiego w stopniu bardzo dobrym pozwalającym na swobodną komunikację z klientami zagranicznymi (znajomość drugiego języka obcego będzie dodatkowym atutem), wysoki poziom kultury osobistej, sumienność i zaangażowanie w powierzone obowiązki.
Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
Sposób aplikowania
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty:
- języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE