About this role
Zakres obowiązków
- Profesjonalna obsługa Pacjentów w gabinecie oraz telefonicznie (średnio 50- 80 połączeń wychodzących dziennie).Umawianie Pacjentów na bezpłatne badania słuchu - dzięki temu pomagasz im zrobić pierwszy, ważny krok w kierunku poprawy jakości życia.
- Organizacja i prowadzenia kalendarza wizyt.
- Współpraca z zespołem i dbasz o sprawny przepływ informacji.
- Praca z systemami i wykonywanie zadań administracyjnych.
- Promowanie profilaktyki słuchu oraz edukacja społeczności lokalnej (w zależności od potrzeb oddziału).Dbanie o sprawne funkcjonowanie gabinetu - masz bezpośredni wpływ na jakość obsługi Pacjentów.
- Przeprowadzanie oceny słuchu pacjentów i pomaganie w doborze właściwych rozwiązań.
Wymagania
- wykształcenie: średnie zawodowe
- konieczne; wyższe (w tym licencjat)
- dodatkowe
- pozostałe: Nasze wymagania: Masz doświadczenie w obsłudze klienta i/lub sprzedaży.
Czujesz się swobodnie w rozmowie telefonicznej.
- Jesteś osobą komunikatywną, cierpliwą i proaktywną działasz, zanim ktoś poprosi o pomoc.
- Lubisz pracować w oparciu o cele i widzieć efekty swojej pracy.
- Potrafisz dobrze się zorganizować, a dokładność jest Twoją mocną stroną.
- Chętnie zdobywasz nowe umiejętności i jesteś otwarty/a na poznanie branży medycznej (protetyka słuchu).
- Jesteś gotowa/gotowy do wzięcia udziału w kilkudniowym szkoleniu wdrożeniowym w Lublinie (w pełni finansowanym).
- Mile widziane Gotowość do włączenia się w działania edukacyjne i promujące zdrowie słuchu np. spotkania z seniorami w ramach zajęć Uniwersytetu III Wieku, wsparcie akcji bezpłatnych badań słuchu.
- Zadania te realizowane są w zależności od bieżących potrzeb.
- To oferujemy Rozwój w przyszłościowej branży medycznej - przygotujemy Cię od podstaw.
- Pracę, która ma sens każdego dnia pomagasz osobom z niedosłuchem lepiej słyszeć, poprawiasz komfort ich życia.
- Zaufanie, jasne zasady i realny wpływ Twoje pomysły i inicjatywa są widoczne i doceniane.
- Różne ścieżki rozwoju - aż 80% naszych menedżerów awansowało wewnętrznie.
- Wspieramy też zmiany specjalizacji, jeśli