About this role
Zakres obowiązków
- obsługa reklamacji i zwrotów części,- techniczna weryfikacja zasadności reklamacji,
- analiza uszkodzeń i identyfikacja przyczyn problemów,- weryfikacja zwracanych części pod kątem śladów montażu, użytkowania lub uszkodzeń,- wprowadzanie i aktualizowanie reklamacji w systemie,- kontakt z klientem weryfikacja zgłoszeń oraz przekazywanie decyzji reklamacyjnych,- monitorowanie przebiegu reklamacji i kontrola terminowości ich realizacji,- współpraca z innymi działami firmy,- dbanie o porządek, czystość i właściwą organizację stanowiska pracy.
Praca w godz.: 7.00-15.00.
Wymagania
- wykształcenie: średnie zawodowe, typ: techniczne
- pożądane; średnie zawodowe, typ: mechaniczne
- pożądane
- umiejętności: znajomość i obsługa komputera
- konieczne
- pozostałe: podstawowa lub praktyczna wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania pojazdów; zainteresowanie motoryzacją i znajomość specyfiki części motoryzacyjnych; zdolności manualne i zamiłowanie do majsterkowania; umiejętność logicznego analizowania problemów i wyciągania wniosków; dokładność, sumienność i odpowiedzialność; samodzielność w działaniu i dobra organizacja pracy; sprawne posługiwanie się komputerem i podstawowymi programami biurowymi; chęć nauki i pogłębiania wiedzy technicznej w praktyce.
Mile widziane: doświadczenie warsztatowe związane z naprawą i obsługą pojazdów, doświadczenie na podobnym stanowisku, wykształcenie techniczne: mechanik, elektromechanik, elektronik lub pokrewne, znajomość diagnostyki i budowy podzespołów samochodowych. Zgodnie z wymogami Kodeksu Pracy oferty pracy są neutralne pod względem płci kandydatów. Nazewnictwo stanowisk pracy stosuje się na podstawie aktualnej Klasyfikacji Zawodów i Specjalności.
Sposób aplikowania
- bezpośrednio do pracodawcy
- wymagane dokumenty: Wyślij CV na adres: [email protected] W tytule maila prosimy o umieszczenie nazwy stanowiska.
Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu z wybranymi kandydatami. Podczas aplikacji prosimy o dołączenie klauzuli: Wyrażam zgodę na p