About this role
Náplň práce
- Připravovat testovací dokumentaci a uživatelské příručky k funkcím ServiceNow SecOps.
- Pracovat samostatně i v týmu a úzce spolupracovat s klíčovými zainteresovanými stranami a vývojáři.
- Vyvíjet formuláře, tabulky, moduly, skripty a pracovní postupy v SecOps.
- Využívat znalost JavaScriptu k podpoře vývoje.
- Dodržovat a rozvíjet schválené standardy vývoje softwaru.
- Podporovat datovou transparentnost služeb a lepší přehled o výkonnosti pomocí reportovacích dashboardů.
- Vyvíjet uživatelsky přívětivé položky katalogu služeb.
- Vyřizovat ad hoc požadavky z jednotlivých zemí.
Požadavky : VÝHODOU:
- Znalost JavaScriptu a skriptování v ServiceNow a modulech SecOps.
- Certifikace správce systému ServiceNow (Certified ServiceNow System Administrator).
- Výborné organizační, komunikační a administrativní dovednosti.
- Zkušenost s prací ve velké mezinárodní organizaci.
- Schopnost poskytovat podporu zákazníkům a dbát na jejich spokojenost.
- Anglický jazyk na komunikativní úrovni.