About this role
Die RP Handels und Service GmbH mit Hauptsitz in Paternion, Kä... 1 Technischer Verkauf / Vertriebsinnendienst Energietechnik (PV, Wärmepumpen, Stromspeicher) (m/w/d) Deine Mission Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und HOFMAN-Energy, unserem Bereich für erneuerbare Energien. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Verkaufs- und Serviceprozess - von der Angebotserstellung über die technische Beratung bis hin zur Betreuung nach Projektabschluss.Zu deinen Aufgaben zählen:
- Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen für Bestands- und Neukund:innen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung über alle gängigen Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media, Laufkundschaft)
- Nachbearbeitung entgangener Anrufe
- Tätigkeiten im Frontoffice und Backoffice
- Du beschäftigst dich mit Photovoltaik und Energietechnik und erweiterst kontinuierlich dein technisches Wissen zu unseren Produkten. Nach der Einschulungsphase übernimmst du zusätzlich
- Technische Erstberatung bei Reklamationen (übliche Standardfälle)
- Bearbeitung von Reklamationen via Formular, Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Abwicklung und Betreuung von Projekten
- Übernahme weiterer, branchenüblicher
Aufgaben im Verkaufs- und Officebereich
- Abwicklung von Retouren· zusätzlich Aufgaben im Bereich der Markenwelt von RP-TOOLS, KFZ-Werkstatttechnik
- Bereitschaft zur Unterstützung auf MessenDein Profil
- Berufserfahrung in Energietechnik, Photovoltaik oder Installationstechnik (z. B. Wärmepumpen) von Vorteil
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Selbstständige Einarbeitung in neue Themen der Energietechnik
- Lösungsorientiertes Denken und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftDeine Softskills
- Genauigkeit und Sorgfalt
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit
- Lösungsorientiertes Denken
- Kundenorientiertes Denken
- Hohe Lern- und WeiterbildungsbereitschaftZusätzliche Pluspunkte
- Freude an technischer Problemlösung
- Eigeninitiative und Lernbereitschaft bei neuen technischen Themen
- Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice technischer Produkte
- Kenntnisse in technischen Bereichen - Elektrik, Hydraulik oder PneumatikDein Vorteil bei uns
- Moderne, junge, lösungsorientierte und engagierte Unternehmenskultur
- Zusammenarbeit nach dem Fair-Play-Prinzip (wertschätzendes Arbeitsklima - respektvoller Umgang auf allen Ebenen)
- Minutengenaue Abrechnung der Arbeitszeit
- Flexible Arbeitszeitlösungen (außerhalb der Kernzeiten)
- Komprimierte Arbeitswoche nach Absprache möglich (eventuell 4-Tage-Woche)
- Geburtstagsgeschenk - 1 zusätzlicher Urlaubstag frei wählbar
- Einbringung von Anregungen und Verbesserungsvorschlägen erwünscht
- Monatlicher Austausch mit dem gesamten Team
- Mitarbeiterverpflegung (vergünstigte Mahlzeiten)
- Hoher Digitalisierungsgrad mit laufender Weiterentwicklung unserer Prozesse
- Leistungsorientierte Prämien
- Klare Haltung gegen toxisches Verhalten, unabhängig von Hierarchie oder Position
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produktsortiment
Wie hoch dein Gehalt ist? Das monatliche Bruttogehalt beträgt bei Vollzeitbeschäftigung mindestens 2.000 € und bis zu 3.200 €, abhängig von Qualifikation, Berufserfahrung und Leistung. Solltest du bereits über mehrjährige Berufserfahrung oder Zusatzqualifikationen verfügen, sind wir gerne zu einer deutlichen Überzahlung deines Gehaltes bereit. Bist du bereit, uns bei den zukünftigen Projekten und Aufgaben im Office Management zu unterstützen und Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! [email protected] Das Mindestentgelt inklusive Überzahlung für die Stelle als Technischer Verkauf / Vertriebsinnendienst Energietechnik (PV, Wärmepumpen, Stromspeicher) (m/w/d) beträgt 3.200,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.