About this role
Grafton Office è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente multinazionale operante nel settore automotive selezioniamo n. 1 figura di Customer & Aftersales Support.
Di cosa ti occuperai?
- Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer;
- Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete;
- Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative;
- Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali;
- Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance;
- Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento; Requisiti:
- Laurea in materie economiche e scientifiche;
- Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine;
- Sei un team player, in grado di instaurare relazioni con gli stakeholder esterni e interni;
- Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare in team;
- Predisposizione al cambiamento e adattabilità fanno parte di te;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
- Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì - un giorno di smart working alla settimana Offerta Contrattuale: Staff Leasing (Tempo indeterminato con Gigroup) Retribuzione e benefit: commisurati all'esperienza Luogo di lavoro: San Donato Milanese (MI) *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati