About this role
Die Heilsarmee Schweiz ist eine Kirche und soziale Non-Profit-Organisation und bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstütz ung. Im Auftrag der Stadt Bern bietet sie in Kollektivunterkünften Plätze an für Menschen aus dem Asyl- und Flüchtlingsbereich. Die Kollektivunter kunft (KU) Tiefenau bietet Plätze für 492 geflüchtete Menschen.
Ihre Aufgaben
- Schalterdienst während der Nacht und am Wochenende und an Feiertagen* Bedienen des Telefons und der Brandmeldeanlage* Zentrale Ansprechperson für die Bewohnenden* Betreuung und Unterstützung der Bewohnenden bei alltäglichen Anliegen* Sicherstellung von Ruhe, Ordnung und Sicherheit in der Unterkunft* Erkennen und angemessenes Handeln bei Notfällen und Krisensituationen* Bei Bedarf Alarmierung von Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst* Vermitteln und Durchsetzten der Hausordnung sowie Dokumentation relevanter Vorkommnisse* Kontrollen von Putzarbeiten am Abend und am Wochenende* Ausführen von Aufträgen vom Tagesteam* Präsenz- und Kontrollrundgänge sowie Besucherkontrollen und Wegweisung nach Ablauf der Besuchszeiten* Sicherstellen der Einhaltung des internen Sicherheits- und Evakuationskonzepts* Sorgfältige Übergabe und Dokumentation wichtiger Informationen**Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung in dieser Position* Gute Deutschkenntnisse, andere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil* Transkulturelle Kommunikationsfähigkeit* IT Kenntnisse MS Office* Nothelferkurs oder Refresher, nicht älter als 2 Jahre* Flexibel, belastbar und dienstleistungsorientiert* Einhaltung des Datenschutzes* Erfahrung mit Krisensituationen sowie mit den Themen Gewalt und Traumatisierung* Auch in hektischen Zeiten mit Humor und kühlem Kopf unterwegs* Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten* Unproblematischer Strafregisterauszug* Mindestalter 25 Jahre
Das bieten wir Ihnen
- Spannende und vielseitige Tätigkeit mit Selbständigkeit und Eigenverantwortung* Gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr* Gesellschaftlich relevante Tätigkeit* Arbeit im Team* Monatliche Einsatzplanung* Anstellung im StundenlohnHat unser Inserat Ihr Interesse für diese Stelle geweckt?
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