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---base:meta-keywords:meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0title: Koordinator/ Agent (m/w/d) Notrufzentrale Nachtdienst (60%-80%)---Koordinator/ Agent (m/w/d) Notrufzentrale Nachtdienst (60%-80%)================================================================ Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die . Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.
- HauptaufgabenStell dir vor, du könntest täglich Menschen in akuten Notsituationen unterstützen und unmittelbar zu ihrem Wohlbefinden und ihrer Sicherheit beitragen.
- Bei uns bist du Teil eines hochmotivierten Teams in unserer 24-Stunden-Notrufzentrale.
- Du bist erste Anlaufstelle für Notrufe und die entscheidende Verbindung zu Hilfspersonen und Sicherheits-/Rettungsorganisationen.
- Diese Position bietet dir nicht nur die Gelegenheit, Herausforderungen zu meistern, sondern ist auch eine aufregende und sinnstiftende Aufgabe.* Entgegennahme der eingehenden Notrufe per Telefon* Hilfeleistung für ältere und betagte Menschen* Erfassung der Kundenanliegen* Triage der Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/Rettungskräfte* Sicherstellung der Arbeitssicherheit von Alleinarbeitenden Deine Fähigkeiten und Talente Schweizerdeutsch bzw. Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute ösischkenntnisse sind ein Muss.
- Gute Italienisch- und Englischkenntnisse runden dein Sprachprofil idealerweise ab* Du arbeitest gerne in der , sowohl werktags als auch an Wochenenden* Du bist flexibel und übernimmst bei Bedarf auch Tagesschichten* Schnelle Auffassungsgabe, um in Notsituationen effektiv zu handeln* Robuste Stressresistenz und die Fähigkeit, in herausfordernden Situationen einen klaren zu bewahren* Empathie und soziale Sensibilität, insbesondere im Umgang mit älteren Menschen* Leidenschaft für zwischenmenschliche Kommunikation und Kundenservice* Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeiten Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)* Offene und teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung* Eine dynamische Arbeitskultur mit schnellen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien* Sinnstiftende Tätigkeit für wertschätzendes Klientel* Überdurchschnittliche Sozialleistungen* 26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage* Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen sowie weitere Fringe Benefits* Gratis Parkplätze* Möglichkeit für Home Office für einen Teil des Pensums (nach Einarbeitung) ![Medicall AG]() ![Medicall AG]()
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