About this role
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Mit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
Service Owner (w/m/d)In deiner Mission blühst du auf, mit: Verantwortung für verschiedene gemanagte Services und Sicherstellung, dass diese den Bedürfnissen und Qualitätsansprüchen unserer Kunden, des Marktes und der Organisation entsprechen* Mitentwicklung und Sicherstellung der prozessbasierten Service-Erbringung in Zusammenarbeit mit den technischen und administrativen Delivery Einheiten* Durchführung von Service-Reviews zur Sicherstellung der Qualität und Rentabilität der betreuten Services* Entwicklung neuer Services in Zusammenarbeit mit dem Portfolio Management* Erstellung von Service-Kalkulationen und Pflege des Service Katalogs* Bereitstellen von spezifischen Service-Agreements, Angebots- und Präsentationsvorlagen* Interne Beratung von Sales-Engineers, Projektleitern und Bid ManagernDeine Skills?
Mehr als interessant: Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Informatik, bevorzugt im Managed Services Provider Umfeld* Erfahrung in der Rolle als Product Manager ICT und eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung* Erfahrung in der IT-Architektur, Konzeptentwicklung und Anforderungserfassung* Kenntnisse von ITIL4 und YASM, sowie agiler Vorgehensweise von Vorteil* Verantwortungsbewusste, zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamgeist und Freude daran sich in neue Themenfeldern einzuarbeiten und sich stetig weiterzubilden* Strukturierte und effiziente Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und unternehmerisches Denken und Handeln* Die Fähigkeit Visionen und Ziele zu entwickeln, Stakeholder zu überzeugen und dafür zu begeistern* Eigenmotivation und Durchsetzungsstärke mit dem nötigen Fingerspitzengefühl* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift**Du verdienst echten Mehrwert.
Freu dich deshalb auf: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie* 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle* Attraktive Sozialversicherungsleistungen* Flache Hierarchien* MitarbeitereventsBereit für all das?
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Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.j4id10436295jm j4it1042jm j4iy26jm