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Call Center Agent:in 60-80% (w/m/d) @ Alnovis AG

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About this role

Die Alnovis AG mit Sitz in Rothenburg bei Luzern ist eine der führenden Fundraising-Agenturen der Schweiz und betreut ausschliesslich Non-Profit-Organisationen. Seit über 25 Jahren unterstützen wir unsere Auftragsgeber:innen entlang des gesamten Fundraising-Prozess: Von der Strategie & Konzeption über Umsetzung und Controlling bis hin zu Datenmanagement und Analyse. Mit unserem integrierten Instrumenten-Mix begleiten wir NPO dabei ihre Fundraising-Aktivitäten nachhaltig weiterzuentwickeln und so ihre Projektarbeit sowie das Wachstum der Organisation zu sichern.

Rund die Hälfte unsere 100 Mitarbeitenden arbeitet im Hauseigenen Dialog-Center. Ihr Hauptaufgabengebiet: Sie informieren, am Telefon, Spender von verschiedenen Non-Profit- und Kunden von Profitorganisationen, über aktuelle Projekte* Spender / Kundenbetreuung und -gewinnung* Kundenbefragungen und Bedarfsabklärungen* Eingaben direkt am PCUnsere

Anforderungen

Angenehme Telefonstimme und positive Lebenseinstellung* Gute Umgangsformen und Verhandlungsgeschick* Freude am Telefonieren (Erfahrung im Telefonmarketing erwünscht)* Sie sprechen Schweizerdeutsch (zwingend)* Flexibilität, Zuverlässigkeit, rasche Auffassungsgabe und ergebnisorientierte Arbeitsweise* PC-Anwenderkenntnisse**Wir bieten: Attraktive Anstellungsbedingungen (fixer Monatslohn)* Moderne Arbeitsplätze* Abwechslungsreiche Tätigkeit* Sorgfältige Einschulung und Coaching* Interne Weiterbildung im Telefonmarketing* Arbeitsplatz ist gut mit ÖV erreichbar* Homeoffice nach Probezeit möglich (nach der Probezeit, max. 50% des Arbeispensums)Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen per E-Mail. Bewerbungen von Personaldienstleistern werden weder berücksichtigt noch beantwortet.j4id10430087jm j4it1042jm j4iy26jm

Skills

PC

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