About this role
Für unseren Kunden suchen wir eine/n **Sachbearbeiter/in Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) 100%** **Ihr Aufgabenbereich:**- Auftragssteuerung: Eigenverantwortliches Betreuen des gesamten B2B-Auftragsprozesses – von der Bestellungseingabe über die Terminüberwachung bis hin zum Warenausgang.- Kundenbetreuung & Stammdaten: Aktive Pflege der Kundenbeziehungen sowie lückenlose Verwaltung und Überprüfung von Verträgen und Lieferkontrakten.- Schnittstellenfunktion: Enger Austausch mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zur Feinabstimmung von Lieferfristen und Mengengerüsten.- Logistik & Abrechnung: Erstellen der Fracht- und Versanddokumente, Abwicklung von Reklamationen/Retouren sowie Frachtfakturierung.**Ihr Profil:**- Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung (EFZ) mit fundierter Praxis in der Auftragsabwicklung, Administration oder AVOR/Disposition.- Sprachen: Stilsicheres Deutsch (C2) sowie verhandlungssicheres/gutes Französisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.- Persönlichkeit: Durchsetzungsstarker, belastbarer Teamplayer mit hohem Dienstleistungsgedanken und ausgeprägtem Organisationstalent.- Arbeitsweise: Selbstständig, strukturierter Denkansatz und eine schnelle Auffassungsgabe – auch in hektischen Situationen.**Das Angebot:**- Teamgeist: Ein aufgestelltes, dynamisches Team in einem modernen Arbeitsumfeld.- Sicherheit: Eine langfristige Perspektive bei einem finanziell gesunden und etablierten Arbeitgeber.- Kultur: Eine offene Firmenkultur mit flachen Hierarchien, positiver Grundstimmung und gegenseitiger Wertschätzung.