About this role
• vzdialená technická podpora zákazníkov,• komunikácia so zákazníkmi a pomoc pri riešení technických problémov,• diagnostika a riešenie porúch nabíjacích staníc a súvisiacich systémov,• práca v rámci helpdesku a evidencia servisných požiadaviek,• základná konfigurácia a kontrola zariadení na diaľku,• spolupráca so servisnými technikmi a ďalšími členmi technického tímu,• práca s technickou dokumentáciou,• komunikácia v anglickom jazyku so zákazníkmi a partnermi.Požiadavky na uchádzača: • elektrotechnické vzdelanie,• dobrá znalosť práce s počítačom,• technické myslenie a schopnosť samostatne riešiť problémy,• skúsenosti s helpdeskom alebo technickou podporou sú výhodou,• základná znalosť operačného systému Linux – výhodou,• anglický jazyk na komunikatívnej úrovni,• príjemné a profesionálne vystupovanie pri komunikácii so zákazníkmi,• samostatnosť, spoľahlivosť a zodpovedný prístup,• ochota učiť sa nové technológie a postupy.