About this role
Om tjänstenVi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en engagerad och serviceinriktad bankrådgivare till verksamheten i Stockholm. Tjänsten passar dig som nyligen har tagit examen och vill inleda din karriär inom bank och finans. Som bankrådgivare får du möjlighet att utveckla din kompetens inom privatekonomi, finansiell rådgivning och kundservice. Du arbetar nära kunder för att förstå deras ekonomiska behov och hjälpa dem att hitta lösningar som passar deras livssituation. Du får introduktion och stöd från erfarna kollegor för att växa in i rollen.ArbetsuppgifterDina arbetsuppgifter kan bland annat innefatta:
- Ge kunder vägledning i vardagliga bankärenden
- Hjälpa kunder med frågor om konton, kort, betalningar och digitala banktjänster
- Kartlägga kunders behov och presentera relevanta bankprodukter och tjänster
- Ge grundläggande information om sparande, lån och privatekonomi utifrån din behörighet
- Hantera kundärenden via telefon, digitala kanaler och personliga möten
- Arbeta med kunduppföljning och bidra till långsiktiga kundrelationer
- Säkerställa att kundärenden hanteras korrekt enligt bankens rutiner och regelverk
- Samarbeta med kollegor för att skapa en trygg och positiv kundupplevelseKvalifikationerVi söker dig som:
- Har en nyligen avslutad högskoleutbildning inom ekonomi, finans, företagsekonomi eller liknande
- Har ett genuint intresse för privatekonomi, bank och finansiella tjänster
- Är kommunikativ och har lätt för att skapa förtroende
- Är serviceinriktad och tycker om att hjälpa människor
- Arbetar noggrant, strukturerat och ansvarsfullt
- Har god analytisk förmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt
- Har goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
- Har god datorvana och lätt för att lära dig nya systemTidigare erfarenhet från bank eller finans är inget krav. Vi lägger stor vikt vid din motivation, ditt engagemang och din vilja att utvecklas inom branschen. Meriterande
- Praktik, sommarjobb eller extrajobb inom bank, finans eller kundservice
- Erfarenhet av rådgivning, försäljning eller service
- Kunskap om privatekonomi, sparande och kreditprodukter
- Intresse för finansiell analys och ekonomiska frågorOm anställningen
- Omfattning: Heltid
- Placering: Stockholm
- Arbetstider: Kontorstider enligt överenskommelse
- Start: Enligt överenskommelse
- Introduktion och stöd: Du får stöd av erfarna kollegor för att utvecklas i rollenAnsökanVill du ta första steget mot en karriär inom bank och finans?
Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!