About this role
Om tjänstenVi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för heltidsarbete i Uppsala. Vi söker dig som tycker om att möta människor, trivs i en varierande arbetsmiljö och vill bidra till att hotellets gäster får en positiv och minnesvärd vistelse. Som hotellreceptionist är du en viktig del av gästernas upplevelse och hotellets dagliga verksamhet. Du arbetar med allt från in- och utcheckning till bokningshantering och service, samtidigt som du samarbetar med övriga avdelningar för att säkerställa en hög servicenivå.ArbetsuppgifterArbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat:
- Välkomna gäster och hantera in- och utcheckning
- Hantera bokningar, avbokningar och förfrågningar
- Ge information om hotellets faciliteter och serviceutbud
- Besvara frågor via telefon, mejl och personliga möten
- Hantera betalningar och enklare administrativa uppgifter
- Säkerställa att receptionen är välorganiserad och inbjudande
- Hantera synpunkter och hjälpa gäster att hitta lösningar
- Samarbeta med andra avdelningar för att skapa en smidig gästupplevelseKvalifikationerVi söker dig som:
- Är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande
- Har god kommunikativ förmåga och tycker om att möta människor
- Är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad
- Kan hantera flera arbetsuppgifter samtidigt
- Trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med kollegor
- Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
- Behärskar svenska och engelska väl i tal och skriftTidigare erfarenhet från hotell, reception eller kundservice är meriterande, men vi välkomnar även dig som vill utvecklas inom hotellbranschen. Meriterande
- Erfarenhet av hotellreception eller liknande serviceyrke
- Vana av boknings- och receptionssystem
- Erfarenhet av kassahantering och betalningar
- Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelskaOm anställningen
- Omfattning: Heltid
- Placering: Uppsala
- Arbetstider: Enligt schema, vilket kan inkludera kvällar och helger
- Start: Enligt överenskommelseAnsökanLåter det som något för dig?
Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!