About this role
Description du poste
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, des familles, des intervenants extérieurs et du personnel.
- Gérer les dossiers médicaux et administratifs des résidents (création, mise à jour, archivage Planifier et coordonner les rendez-vous (médecins, spécialistes, examens, transports Rédiger et mettre en forme les courriers, comptes-rendus et rapports médicaux.
- Assurer la liaison entre les équipes soignantes, la direction et les familles.
- Gérer les stocks de fournitures administratives du service.
- Capacité à gérer les urgences et les priorités.
- Rigueur dans le classement et l'archivage des documents confidentiels.
- Description du profil : Empathie et bienveillance : Capacité à interagir avec des personnes âgées et leurs familles avec patience et tact.
- Discrétion : Respect absolu du secret professionnel et de la confidentialité des informations.
- Organisation : Autonomie et méthode pour gérer un volume de travail important.
- Aisance relationnelle : Facilité à communiquer et à travailler en équipe.