About this role
- SOCADEK solutions recherche pour son client, acteur reconnu dans le secteur des télécommunications, son futur Chef de Chantier Télécom F/H à Nancy (54) Vos missions sont :- Encadrer, accompagner et contrôler les techniciens D3 ;- Organiser et répartir les interventions quotidiennes ;- Piloter la production et veiller à l'atteinte des objectifs ;- Contrôler la qualité des raccordements et la conformité des installations ;- Suivre l'avancement des interventions et assurer le reporting ;- Analyser les échecs de raccordement et aider les techniciens à débloquer les situations complexes ;- Apporter un soutien technique aux équipes sur le terrain ;- Veiller au respect des procédures, des délais et des règles de sécurité ;- Suivre les indicateurs de production, de qualité et de satisfaction client ;- Traiter les réclamations et mettre en place des actions correctives ;- Assurer l'interface entre les techniciens, le conducteur de travaux et le client.
- Profil recherché- Expérience significative en tant que Technicien Fibre Optique D3 ;- Première expérience réussie comme Chef d'équipe ou Chef de chantier ;- Excellente maîtrise du raccordement, de la mise en service et du dépannage FTTH ;- Capacité à diagnostiquer et à résoudre les échecs d'intervention ;- Aptitude à encadrer, former et faire progresser les techniciens ;- Sens de l'organisation, du service et de la satisfaction client ;- Leadership, réactivité, autonomie et aisance relationnelle ;- Maîtrise des outils de suivi et de reporting ;- Permis B obligatoire.
- Compétences techniques appréciées- Raccordement client D3 ;- Soudure et mesures optiques ;- Utilisation d'un photomètre et d'un réflectomètre ;- Lecture de plans et de routes optiques ;- Diagnostic des pannes et traitement des échecs ;- Contrôle qualité des interventions ;- Connaissance des réseaux et des procédures opérateurs.