About this role
À propos du poste Nous recherchons un ou une réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client de qualité. Vous incarnerez l'image professionnelle de notre établissement tout en assurant un environnement accueillant et efficace pour nos clients et collaborateurs.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels entrants en utilisant un système téléphonique multi-lignes, en respectant les règles de l'étiquette téléphonique
- Répondre aux demandes des clients ou des partenaires, en fournissant des informations précises et adaptées
- Gérer la prise de rendez-vous et la planification des agendas
- Assurer la gestion du courrier, des courriels et des messages électroniques
- Maintenir la zone d'accueil propre, organisée et accueillante
- Collaborer avec les autres services pour garantir une communication fluide et efficace
- Gestion des petits déjeuners et du service en salle selon horaires
Profil recherché
- Maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit, avec une excellente étiquette téléphonique
- Compétences en gestion multi-lignes téléphoniques et en service client multilingue ou bilingue souhaitées
- Expérience préalable en accueil ou en réception, idéalement dans un environnement de services ou d'entreprises
- Sens du service, courtoisie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne présentation, ponctualité et sens de l'organisation
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions
Si vous êtes motivé(e) par le contact avec le public, que vous disposez d'un excellent sens relationnel et que vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 801,50€ à 2 865,73€ par mois Langue:
- Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel