About this role
Actual Talent Metz recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la prestation de services informatiques, un Technicien informatique N2 itinérant (H/F) pour intervenir sur le secteur de la Meurthe-et-Moselle. Pour faire suite à un besoin de renfort, voici les missions qui vous seront confiées:
- Support et diagnostic (N1/N2) : Résolution des incidents matériels et logiciels pour l'ensemble des collaborateurs et les VIP.- Gestion des postes de travail : Déploiement, préparation, migration et renouvellement du parc sous Windows 10/11.- Masterisation et MDM : Administration des PC et mobiles (iOS/Android) via Microsoft Intune et Autopilot.- Environnement M365 : Support sur la suite bureautique, Teams Voice, la softphonie et les outils collaboratifs.- Gestion des équipements : Maintien du parc d'impression, des périphériques (visio, stations d'accueil) et animation du kiosque IT.- Réseau de niveau 1 : Brassage, câblage, gestion des baies, tests Wi-Fi et dépannage du VPN (FortiClient).- Suivi et documentation : Traçabilité des interventions dans ServiceNow, mise à jour de la CMDB et de la base de connaissances.
Informations contractuelles
- Localisation : Itinérance autour de Nancy- Contrat: Intérim (6 mois minimum)- Salaire : 25 à 26 k annuel brut selon profil et expérience + Voiture de service
- Démarrage : Immédiat
Profil recherché
- Titulaire d'un Bac à Bac +2 en informatique (BTS SIO, TSSR ou équivalent).- Une expérience de 2 à 5 ans minimum sur un poste de support informatique de proximité, idéalement en environnement multisites.- Maîtrise des OS Windows 10/11 et de l'environnement Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Entra ID).- Pratique avérée des outils Workplace moderne (Microsoft Intune, Autopilot, Remote Help).- Maîtrise d'un outil de ticketing / ITSM (idéalement ServiceNow).- Solides notions en réseaux locaux et connectivité (TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, VPN FortiClient, WiFi).