About this role
MISSIONS
Sous la responsabilité du cadre de santé, les secrétaires médicales participent aux tâches administratives relatives aux spécialités concernées par son secrétariat d'affectation notamment l'accueil des patients et la planification des activités (agendas des vacations de radiologie, convocations, etc.)
ACTIVITES - TÂCHES
Accueillir téléphoniquement et physiquement les patients Préparer les consultations (vérification des dossiers présents, dépôt des dossiers dans les bureaux des médecins, commande des dossiers manquants) Gérer les agendas des praticiens et traiter et coordonner les programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...) Gérer les dossiers des patients hospitalisés directement dans le service de soins Concevoir et rédiger les documents (Dragon, relecture ou frappe à partir de fichier son) et se charger de leur transmissions (mise sous plis, .) Tenir à jour le dossier patient (trier, numéroter et archiver les différents documents) Gérer les différentes demandes des médecins ou des autres secrétariats Gérer le courrier interne, et le dispatcher aux médecins dans leur casier Concevoir et rédiger les documents relatifs à une autre spécialité en fonction de l'activité de son secrétariat DIPLOMES : Bac SMS ou qualification équivalente
QUALITES REQUISES
Esprit du travail en équipe, disponibilité, rigueur, communication orale et écrite, sens de l'organisation et de la hiérarchisation des tâches, sens de la confidentialité et du respect du secret professionnel
CONNAISSANCES SPECIFIQUES
Maîtriser les techniques de communication (accueil, gestion des situations agressives et conflictuelles) Maîtriser le vocabulaire médical Maîtriser l'outil informatique : compétences bureautiques