About this role
Au sein de la Direction service client, vous intégrez le pole ADV et vous êtes en charge du flux administration des ventes : vente et réparation des pièces détachées, intervention facturées , suivi du flux de commande. De manière plus précise, - Vous gérez la boite mail et répondez au téléphone pour le recueil des demandes clients.
- Vous établissez suite, les devis auprès des clients.
- Vous enregistrez, traitez et suivez les commandes en cours, dans l'ERP (Sage X3) : suivi-> approvisionnement-> livraison-> facturation
- Vous êtes le lien avec le HelpDesk (hotline) AGV et les techniciens sur les sites clients
- Vous travaillez en collaboration avec de nombreux services internes (Approvisionnement, Ordonnancement, Production, Expéditions, bureau d'Etudes.)De formation Bac+2 / +3, vous justifiez d'une première expérience sur une fonction similaire dans un environnement industriel.
Vous avez donc une bonne connaissance des flux liés à l'administration des ventes (de l'enregistrement du devis à la facturation) associés à cette fonction. Satisfaction client, réactivité, rigueur et polyvalence sont les mots clés pour l'aboutissement de ce poste. Vous avez le sens du service et êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles et vos capacités d'adaptation. Vous êtes également à l'aise avec les chiffres et les outils bureautiques et vous avez déjà travaillé sur un ERP. Votre anglais est professionnel.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS ?
- Poste en CDD, basé à Mordelles, 10min à l'Ouest de Rennes (35)
- Possibilité de télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine)
- Restaurant interentreprise
- Participation & intéressement
- Mutuelle (participation employeur 60%)
- Compte Epargne Temps
- Comité Social et Economique dynamique
- Actionnariat d'entreprise
- Entreprise certifiée Great Place To Work Attentifs à l'égalité professionnelle, nous nous engageons à favoriser la mixité dans tous les métiers de l'entreprise A compétences égales, priorité aux personnes handicapées et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi