About this role
Missions
Le GE64 recrute, pour l'un de ses adhérents, spécialisé dans la distribution et la maintenance de véhicules poids lourds, un(e) Réceptionnaire pour son site de Tarbes.
Vous aimez le contact client, la mécanique et les environnements où les journées ne se ressemblent pas ? Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l'activité après-vente. Rattaché(e) au Responsable de Site et en lien avec l'atelier, le magasin et les équipes commerciales, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients lors de la prise en charge de leur véhicule.
Vos principales missions
- Accueillir les clients, physiquement et par téléphone, et organiser les rendez-vousRéceptionner les véhicules et réaliser un premier diagnostic de l'interventionIdentifier les besoins et répondre aux questions techniques de premier niveauÉlaborer et suivre les ordres de réparation et devis en lien avec l'atelierInformer les clients de l'avancement des travaux et des délaisAssurer la restitution des véhicules en présentant les interventions réaliséesOrganiser et suivre les interventions de dépannageContribuer au développement de l'activité après-vente et à la fidélisation des clientsParticiper à la bonne organisation et au fonctionnement du service après-venteFormation : Une formation technique ou commerciale dans le domaine de l'automobile et/ou poids lourds serait un plus.
Expérience : Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans un environnement similaire : mécanique véhicules, poids lourds, automobile. Vous possédez de bonnes bases en mécanique et avez un véritable sens du service client. Organisé(e), réactif(ve) et à l'écoute, vous savez gérer plusieurs interlocuteurs et prioriser les demandes, y compris en situation d'urgence.Le plus pour ce poste : Rémunération selon expérience et compétencesParcours d'intégration personnaliséFormations permettant de développer vos compétencesRéelles perspectives d'évolution et de mobilité au sein du GroupeMutuelle, CSE, tickets restaurantParticipation, intéressement, épargne salariale et primes sur objectifsPrime transport et aide à la mobilitéEnvironnement de travail moderne et attentif à la sécurité et au bien-être des collaborateursVous souhaitez rejoindre un environnement technique, dynamique et orienté satisfaction client ?
Votre profil nous intéresse ! Si cette offre vous correspond, répondez directement à l'annonce ou contactez l'agence GE64.À très vite !