About this role
Qui sommes-nous ?
Spécialisé dans le vitrage automobile, le Groupe OUIGLASS poursuit son développement et compte aujourd'hui 8 centres en Occitanie.
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement clients H/F pour rejoindre notre équipe administrative basée à Montauban. Vous souhaitez intégrer une entreprise en développement, où votre autonomie, votre sens de la négociation et votre rigueur feront la différence ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missionsRattaché(e) aux directrices administratives, vous jouerez un rôle essentiel dans le suivi des comptes clients et l'optimisation de notre trésorerie.À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :* Suivi des règlements clients : analyser et traiter les règlements, assurer le suivi des comptes clients.* Gestion des impayés : effectuer les relances clients et assurer le suivi des dossiers en retard de paiement.* Prévention des risques : anticiper les échéances et contribuer activement à la réduction du taux d'impayés.* Négociation et accompagnement : échanger avec les clients, identifier les causes des retards et proposer des solutions de règlement adaptées.* Gestion des litiges et réclamations : traiter les demandes clients dans le respect des procédures internes et assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.* Suivi administratif et reporting : réaliser un reporting hebdomadaire de votre activité.* Procédures de recouvrement : rédiger les courriers de mise en demeure et assurer le suivi des dossiers à dimension juridique, en lien avec les interlocuteurs concernés.
Votre profilVous disposez d'une première expérience en recouvrement de créances, en comptabilité clients ou dans une fonction administrative similaire.Au-delà de votre expérience, nous recherchons une personne qui se distingue par ses qualités professionnelles et relationnelles :* Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion de vos dossiers.* Vous possédez un bon sens de la négociation et savez faire preuve de diplomatie.* Vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs tout en sachant défendre les intérêts de l'entreprise.* Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.* Vous savez gérer les priorités, assurer un suivi régulier et faire preuve de persévérance.
Votre capacité à trouver des solutions, votre esprit d'analyse et votre sens des responsabilités seront de véritables atouts pour réussir dans ce poste. Pourquoi nous rejoindre ?* Intégrer un groupe spécialisé dans le vitrage automobile, en développement en Occitanie.* Occuper un poste polyvalent avec des responsabilités concrètes.* Mettre à profit votre sens de l'organisation, votre autonomie et vos compétences en négociation.* Participer directement à la performance financière et au bon fonctionnement du groupe.
Informations sur le poste* Intitulé : Chargé(e) de recouvrement clients H/F* Lieu : Montauban (82)* Rémunération : selon profil et expérienceEnvie de nous rejoindre ? Vous aimez relever des défis, trouver des solutions et assurer un suivi rigoureux de vos dossiers clients ? Rejoignez le Groupe OUIGLASS et participez activement à notre réussite !
Nous serons ravis de découvrir votre candidature. Type d'emploi : CDIRémunération : 1 800,00€ à 3 000,00€ par moisQuestion(s) de présélection:* Avez vous de l'expérience dans le recouvrement ? Lieu du poste : En présentiel