About this role
Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, la Mutuelle des Motards (500 salariés, 35 Maisons des Motards en France et 110 délégués bénévoles) est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues. Acteur de l'Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l'Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) : Responsable d'unité corporelle F/HDans ce cadre là, vos missions principales seront :
- Manager et accompagner l'équipe (dédiée à la gestion des sinistres RC Corporelle et Corporelle du Conducteur) afin de garantir le bon fonctionnement de l'unité et l'atteinte des objectifs individuels et collectifs.
- Organiser et piloter l'activité en veillant à la gestion des priorités, de la charge de travail et au développement des compétences.
- Décliner la politique Indemnisation au sein de l'unité et contribuer à l'amélioration continue de l'activité.
- Garantir la sécurisation de l'activité par la mise en oeuvre des procédures, des contrôles métier de niveau 1 et des plans d'action nécessaires.
- Suivre les indicateurs de pilotage, analyser les résultats et engager les actions correctives appropriées.
- Superviser la gestion des sinistres corporels en droit commun présentant des enjeux significatifs pour l'entreprise.
- Garantir l'instruction, le provisionnement et l'indemnisation des dossiers corporels, y compris les dossiers réassurés.
- Piloter les négociations, les transactions et la gestion des contentieux.
- Participer à la qualité et à la sécurisation des activités de l'unité.
Vous justifiez d'une expérience solide et confirmée en technique indemnisation, particulièrement dans la gestion de sinistres corporels.
- (8 ans minimum)Vous maîtrisez les règles inhérentes à la gestion des sinistres, la politique d'indemnisation ainsi que les contrats et produits d'assurance.
- Vous avez la capacité d'appréhender des dossiers corporels complexes ou présentant des enjeux financiers importants.
- Vous maîtrisez les activités d'instruction, de provisionnement, d'indemnisation, de négociation et de gestion des contentieux.
- Vous disposez d'une expérience significative dans le management d'équipe et le pilotage d'activité.
- Vous savez analyser les résultats, prendre des décisions et mettre en place des plans d'action.
- Vous faites preuve d'empathie à l'égard des victimes tout en conservant le recul nécessaire à la gestion des dossiers.
Vous disposez impérativement d'une formation Bac+5 en assurance/droit.Au sein de la Mutuelle des Motards, nous valorisons l'équilibre vie professionnelle/ vie personnelle, des opportunités de mobilité interne et de nombreux avantages appréciables au quotidien. Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.