About this role
Au quotidien, vous devenez le référent unique de vos comptes clés en instaurant un dialogue constant avec leurs responsables décisionnaires. Vous veillez à la parfaite réalisation des prestations promises tout en décelant de nouveaux leviers de croissance. Sur le volet économique, vous assurez l'approvisionnement et le suivi des stocks en fonction des commandes, tout en optimisant les marges et la fixation des prix. Vous conservez une attention particulière sur la maîtrise du besoin en fonds de roulement, le traitement des stocks à faible rotation, la rigueur de la facturation et la gestion fluide des éventuels litiges.
Garant du pilotage de l'activité, vous suivez les ratios de performance liés à la chaîne logistique, la qualité et la rentabilité financière. Vous préparez et animez les comités de suivi auprès de vos interlocuteurs externes et communiquez un suivi synthétique à votre direction. Vous veillez au respect du cahier des charges et traitez immédiatement les anomalies constatées. Membre moteur de l'organisation, vous collaborez en transverse avec la logistique, les achats, le contrôle de gestion et les services informatiques pour perfectionner les méthodes de travail et revaloriser le matériel obsolète. En parallèle de vos missions commerciales et opérationnelles, vous encadrez directement une équipe de trois collaborateurs dédiés au traitement des flux logistiques spécifiques du secteur industriel.