About this role
Nous recherchons un(e) Conseiller mutualiste pour rejoindre notre équipe au sein d'une mutuelle indépendante et à taille humaine. Vos principales missions seront les suivantes :Accueil des adhérents : Vous serez le premier point de contact pour nos adhérents, assurant un accueil chaleureux et professionnel.Traitement des demandes : Vous serez en charge de traiter les demandes administratives et les remboursements de prestations, en veillant à la satisfaction de nos adhérents.Accueil téléphonique : Vous répondrez aux appels entrants, fournissant des informations précises et orientant les adhérents vers les services appropriés.Formation et intégration :Une période de formation en interne est prévue pour vous permettre de maîtriser rapidement les outils et processus spécifiques à notre mutuelle.Salaire :Le salaire sera défini selon votre expérience et vos compétences.Profil recherché :Expérience dans le domaine de l'accueil et du service client.Connaissances en gestion administrative et en traitement des demandes de remboursement.Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.Qualités personnelles :Sens du service et de l'écoute.Rigueur et organisation.Adaptabilité et réactivité.Rejoignez-nous pour contribuer à une mutuelle où l'humain est au cœur de nos préoccupations.