About this role
Rattachement hiérarchiqueRattaché(e) au Responsable de Boutique.PérimètreBoutique FAUCHON Paris - point de vente variable.
Finalité du posteLe Vendeur / Conseiller de Vente Confirmé est un poste résolument opérationnel, au cœur de l'activité de la boutique.Il/Elle contribue activement à la performance commerciale et à la qualité de l'expérience client, tout en garantissant le respect des standards FAUCHON au quotidien. Par son expérience, il/elle participe à transmettre les bonnes pratiques et à maintenir un haut niveau d'exigence en boutique.
- Missions principales1.
- Accueil & expérience client* Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle locale et internationale* Offrir une expérience client conforme aux standards FAUCHON (qualité de service, posture, discours produit)* Identifier les besoins clients et proposer une vente adaptée (produits, coffrets, upsell)* Gérer les encaissements et assurer la fluidité du parcours client2.
- Performance commerciale* Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires* Développer le panier moyen (vente additionnelle, recommandations pertinentes)* Mettre en avant les produits stratégiques et nouveautés* Être force de proposition sur les leviers de vente en boutique3.
- Tenue de la boutique & merchandising* Veiller au respect des standards visuels FAUCHON (présentation, facing, propreté)* Assurer le réassort et la bonne mise en place des produits* Participer à la mise en place des opérations commerciales et animations* Garantir la qualité des vitrines et de l'espace de vente4.
- Gestion opérationnelle quotidienne* Participer aux ouvertures et fermetures de la boutique* Vérifier les étiquetages (prix, DDM, affichages réglementaires)* Remonter les anomalies ou besoins (produits, matériel, organisation)* Contribuer à la bonne gestion des stocks (réceptions, rangement, suivi)5.
Maîtrise des outils* Utiliser les outils de caisse (type Shopify POS) avec autonomie* Participer aux mises à jour simples (produits, prix, affichages)* Être à l'aise avec les outils digitaux et les process interneProfil recherchéExpérience* Expérience significative en vente, idéalement en environnement premium / luxe / gastronomie* Expérience en boutique avec forte exposition client* Une expérience en pâtisserie / restauration légère est un plusCompétences & qualités* Excellent sens du service client et du détail* Forte orientation commerciale et goût du challenge* Rigueur, autonomie et sens de l'organisation* Très bon relationnel et esprit d'équipe* Posture exemplaire en boutique* Capacité à gérer des moments d'affluence avec efficacité* Sensibilité à l'univers FAUCHON (produits, image de marque, exigence)Avantages * 13e Mois* Prime sur résultatRémunération : 2 000,00€ par moisAvantages :* Prise en charge du transport quotidienCapacité à faire le trajet ou à déménager:* Paris (75): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)Langue:* Français (Requis)* Anglais (Optionnel)Lieu du poste : En présentiel