About this role
- Garantir un niveau d'excellence irréprochable dans la propreté, la présentation et le confort des chambres et suites- Assurer le respect strict des standards luxe et des procédures internes de l'établissement- Veiller à l'expérience client en anticipant les besoins et en personnalisant les prestations- Superviser et coordonner le travail des femmes/valets de chambre sur son étage ou secteur- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation du client