About this role
LHH Recruitment Solutions, cabinet de Conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un poste Assistant de planification d intervention H/F basé à Evry Courcouronnes (91) dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois.
Missions principales
- Planification des interventions de maintenance, dépannage, installation et entretien auprès des clients.
- Organisation et optimisation des tournées des Techniciens et prestataires externes.
- Coordination quotidienne avec le Responsable Technique.
- Création, suivi et clôture des ordres de service.
- Gestion des appels entrants et demandes clients.
- Gestion de la facturation.
- Support technique au SAV.
- Gestion et suivi des litiges.
- Participation à la qualité de service et au respect des délais d'interventionLes prérequis indispensables sont :
- Expérience confirmée en service clients ou planification d'interventions.
- Expérience de coordination d'équipes terrain ou de Techniciens appréciée.
- Notions de SAP.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs priorités.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Disponibilité immédiate.
Rémunération : 2 300 € bruts mensuels sur 12 moisContrat : IntérimStatut : Non cadre - 35h Lieu : Evry-Courcouronnes