About this role
Nous recherchons pour un de nos clients, concessionnaire, un Coordinateur Accueil Service H/F. Au sein d'une concession vous êtes acteur central de la satisfaction client et du bon fonctionnement de la réception En garantissant un accueil de qualité et prise en charge efficace, vos missions seront suivantes:
- assurer client physique et par téléphone
- identifier les besoins
- prendre des rendez-vous et coordonner du planning des interventions
- assurer la liaison entre la réception, les clients et atelier
- informer les clients sur l'avancement des travaux et modifications
- participer à la gestion des véhciules de prêt
- participer à l'amélioration de l'organisation du service après venteVous êtes issu(e) de la formation en commerce, rerlation client ou automobile
Vous possédez de l'expérience d'au moins de 2 ans. Vous êtes organisé(e), dynamique, sérieux(se) et souriant(e). Vous avez des excellentes capacités relationnelles et organisationnelles Permis B obligatoire