About this role
Le groupe CONNECTT, société d'intérim et de placement en CDD et en CDI dans plusieurs domaines d'activité recherchons pour notre client,société de production agroalimentaire située en Seine Saint Denis (93), un ASSISTANT(E) ADV (H/F).Au sein d'un service ADV à taille humaine, vous serez le trait d'union entre les enseignes de la Grande Distribution, l'équipe commerciale et les partenaires logistiques. De la commande à la livraison, vous veillez à ce que chaque flux se déroule sans accroc : Gestion des commandes
- Saisir et gérer les commandes clients, puis les transformer en bons de livraison
- Éditer et imprimer les bons de livraison
- Suivre l'avancement des commandes et traiter les éventuelles modificationsOrganisation logistique
- Organiser et commander les transports auprès des différents prestataires
- Saisir les demandes de transport sur les plateformes dédiées
- Éditer et transmettre les DESADV (avis d'expédition électroniques)
- Envoyer les bons de livraison aux différents interlocuteurs
- Suivre les manquants et les anomalies de livraisonGestion des litiges
- Suivre et traiter les litiges liés aux livraisons
- Analyser les réclamations clients
- Suivre les pénalités appliquées par les enseignes de la Grande Distribution
- Constituer et piloter les dossiers de contestation lorsque c'est nécessaireCe poste est fait pour vous si :
- Vous avez une première expérience en ADV, administration des ventes, logistique ou gestion de commandes idéalement dans l'univers de la Grande Distribution
- Vous maîtrisez SAGE ou un logiciel de gestion équivalent : c'est un vrai plus
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous savez jongler entre plusieurs dossiers sans jamais perdre de vue les délais
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) quand une livraison déraille
- Vous aimez travailler en équipe et appréciez un environnement où chaque dossier se suit jusqu'au boutCONDITIONS DU POSTE
- Type de contrat : Mission d'intérim
- Lieu : Montfermeil (93)
- Horaires : du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00
- Rémunération : 2 123 € brut mensuel (14 €/heure) pendant la période de formation, puis évolution à l'issue des 3 premiers mois
- Prise de poste : dès que possible, pour bénéficier d'une période de transmission avec l'assistante actuelle