About this role
Dans le cadre de son développement, Lynx RH accompagne une agence de voyage reconnue dans le recrutement de son futur Agent de voyage (H/F) (tourisme, business travel).Vos missionsEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous aurez pour rôle de les accompagner dans l'organisation de leurs projets de voyage :- Accueillir, conseiller et orienter les clients (physique, téléphone, mail)- Identifier les besoins et proposer des séjours adaptés (vols, hôtels, circuits, packages...- Élaborer des devis personnalisés et assurer leur suivi- Réaliser les réservations via les outils professionnels- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'au retour de voyage- Gérer les éventuels litiges ou modifications- Participer au développement commercial de l'agence (fidélisation, ventes additionnelles)- Profil recherché- Très bonne connaissance des destinations touristiques et des offres proposées sur le marché- Maîtrise des systèmes de réservation comme Amadeus, Galileo ou tout outil équivalent- Excellent sens relationnel, avec une réelle orientation service, une qualité d'écoute et de conseil- Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et aptitude à gérer les prioritésInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 € - 26000 € par an