About this role
- Vous assurez l'accueil et la réception des clients pendant la nuit ; - Vous traitez les réservations ; - Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients ; - Vous êtes responsable de l'hôtel après les départs des responsables de jour; - Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l'hôtel (sécurité des personnes et de l'établissement) ; - Vous prennez toutes les décisions importantes en cas d'urgence; - Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception ; - Vous faite un compte-rendu au petit matin et transmet les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève ; - Vous prennez note des demandes clients : PDJ, taxis, etc.- Première expérience réussie en Réception.
- Vous avez une présentation impeccable, une aisance d'élocution et un langage soutenu, un sens de l'accueil et du service.
- Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
- Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais.
Une autre langue est un atout.
Avantage
- Prime mensuelle sur objectif.- Intéressement + Plan Epargne Entreprise.- Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël.- Planning sur 2 semaines : jour de repos consécutif
- Semaine 1: 3j Travaillés + 4 repos- Semaine 2 : 4j Travaillés + 3 repos