Assistant Commercial et ADV Export (H/F) @ Talents ADV & Supply

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans lesmétiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chainrecrute pour son client, entreprise familiale industrielle, rechercheun Assistant Commercial et ADV Export H/F à Tremblay-en-France: Notre client, une entreprise reconnue dans son secteur d'activité,recherche un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) - ADMINISTRATION DESVENTES (ADV) H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès quepossible, à Tremblay-en-France (93).Vos missionsRattaché(e) aux équipes commerciales, vous jouez un rôle clé dansle suivi des commandes et la satisfaction des clients professionnels.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• GESTION DES COMMANDES CLIENTS : assurer le traitement et le suivides commandes, de leur réception jusqu'à la livraison, en veillantau respect des délais.
• RELATION CLIENT : répondre aux demandes des clients, assurer lesuivi des dossiers, gérer les réclamations et contribuer à leurfidélisation.
• ADMINISTRATION COMMERCIALE : participer à l'ouverture descomptes clients, actualiser les données dans les outils de gestion etassurer le suivi administratif de l'activité commerciale.
• COORDINATION LOGISTIQUE : faire le lien entre les clients, leséquipes internes et les transporteurs afin de garantir le bondéroulement des livraisons.
• GESTION DES LITIGES : prendre en charge les incidents liés autransport et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution, notammenten lien avec la facturation.
• SUPPORT COMMERCIAL : accompagner les équipes commerciales dansleurs besoins administratifs et contribuer au bon fonctionnementquotidien du service.

Votre profilIssu(e) d'une formation Bac+2/3 en gestion administrative etcommerciale, administration des ventes ou supply chain, vous justifiezidéalement de 2 À 5 ANS D'EXPÉRIENCE EN ADV BTOB.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueuret votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.

Vous disposez également des qualités suivantes

• Un excellent relationnel et de bonnes capacités de communicationécrite et orale ;
• Une organisation rigoureuse et une bonne gestion des priorités ;
• De la réactivité, de la proactivité et un véritable sens desresponsabilités ;
• Une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, Wordet Outlook ;
• Une connaissance des logiciels de gestion commerciale de type ERPou CRM.La connaissance de SAGE X3 et une première expérience avec AMAZONVENDOR CENTRAL seraient de véritables atouts. Autonome tout en appréciant le travail en équipe, vous savez prendredes initiatives et assurer un suivi fiable de vos dossiers. Les conditions proposées
• CONTRAT : CDI, à pourvoir dès que possible ;
• LOCALISATION : Tremblay-en-France (93) ;
• RÉMUNÉRATION : 30 000 à 34 000 EUR brut annuel sur 12 mois,selon profil ;
• TEMPS DE TRAVAIL : 38 heures par semaine ;
• RTT : 17 jours par an ;
• HORAIRES VARIABLES : arrivée entre 7h30 et 9h15, départ entre16h00 et 18h00, selon l'organisation du service ;
• TÉLÉTRAVAIL : 1 jour par semaine après validation de la périoded'essai de 3 mois ;
• PROTECTION SOCIALE : mutuelle prise en charge à 80 % parl'employeur, prévoyance et complémentaire retraite ;
• ÉPARGNE ET PRIMES : participation et intéressement selon lesrésultats de l'entreprise ;Vous souhaitez rejoindre une équipe où la qualité de la relationclient et la coordination entre les services sont essentielles ?