About this role
Depuis près de 80 ans, Henner accompagne les entreprises, les professionnels et les particuliers dans leurs enjeux de protection sociale. Groupe indépendant et international, Henner s'appuie sur plus de collaborateurs et 21 présences à travers le monde pour accompagner chaque jour entreprises clientes et 2,5 millions de bénéficiaires. Notre modèle intégré unique associe conseil, courtage, gestion et expertise médicale pour accompagner durablement nos clients et leurs bénéficiaires. Notre engagement s'incarne dans notre signature : Here to Care.
- Être présents lorsque nos clients, partenaires et assurés ont besoin de nous, et protéger chacun comme nous protégerions l'un de nos proches.LE POSTENotre Direction des Opérations recrute son futur « Expert Prévoyance F/H » en CDI.En étroite collaboration avec le responsable du service, vous intégrerez une équipe ambitieuse et cohésive sur notre site de Neuilly-sur-Seine (92).Cette équipe accompagne nos affiliés tout au long de la vie de leur contrat et assurent la gestion administrative de ces derniers.
- L'équipe dédiée à la prévoyance est garante du suivi et de l'accompagnement de nos assurés face aux aléas de la vie.L'Expert Prévoyance assure un rôle de référent technique, il partage ses connaissances et veille à la bonne application des process.
- Il est garant de la qualité du service client.Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront : Gestion des opérations : Prendre en charge les dossiers complexes.
- Analyser, traiter les éventuels dysfonctionnements et être force de proposition.
- Participer au processus de mise en gestion des affaires nouvelles & transferts.
- Analyser les flux DSN client en vue de leur homologation.
- Analyser les comptes cotisants et opérer les actions liées au pré-contentieux.
- Assurer l'interlocution vis-à-vis du client / commerce sur les sujets relatifs à son périmètre d'expertise.
- Contrôler la conformité d'une ou plusieurs activités au travers, entre autres, de la validation des dossiers.
- Montée en compétences : Animer des ateliers techniques.
- Remonter des dysfonctionnements techniques auprès du Responsable d'Unité de Gestion.
- Former les nouveaux arrivants et accompagner la montée en compétences technique des gestionnaires de l'équipe en complément des parcours de formation.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d'une formation, d'un accompagnement complet sur nos métiers et nos outils, d'un management de proximité. Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime d'intéressement, prime de participation, plan d'épargne entreprise et plan de pension avec une contribution patronale attractive, prime de garde d'enfants, restaurant inter entreprise, téléconsultation médicale, 12 RTT en plus de vos congés payés, prise en charge à 100% de la mutuelle de base, remboursement des transports à 75%.Vous avez la garantie de respecter votre équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à nos accords d'entreprise et à une organisation du travail flexible qui vous permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les aidants ou les salariées enceintes.
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