About this role
À propos du poste Nous recherchons un(e) Premier de réception H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d'accueillir chaleureusement nos clients et de leur assurer un service exceptionnel. Ce poste offre une opportunité passionnante de représenter notre établissement avec professionnalisme tout en contribuant à une expérience client mémorable. Vous serez le visage accueillant qui incarne l'hospitalité et la convivialité, en assurant une gestion fluide des opérations à la réception.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients
- Assurer la gestion efficace des réservations, des enregistrements et des départs des clients
- Fournir des informations précises sur les services proposés, tout en répondant aux questions ou demandes spécifiques
- Maintenir l'espace de réception propre, organisé et accueillant à tout moment
- Coordonner avec d'autres départements pour répondre aux besoins des clients rapidement et efficacement
- Utiliser vos compétences multilingues ou bilingues pour accueillir une clientèle diversifiée et assurer une communication claire
Profil recherché
- Excellentes compétences en service client avec une attitude positive et proactive
- Expérience confirmée dans l'hôtellerie exigée
- Maîtrise du français et d'une langue supplémentaire (bilingue ou multilingue), pour accueillir une clientèle internationale
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec un sens aigu du détail
- Présentation soignée, attitude professionnelle et sens du service Rémunération : à partir de 13,00€ par heure Nombre d'heures : 39.0 par semaine
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 75008 Paris: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Langue:
- Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel