About this role
Tout en ayant des missions nationales d'intérêt général, l'AGEPS met en oeuvre la politique de l'AP-HP en matière d'équipements médicaux et informatiques et de produits de santé. Partenaire des GHU et des hôpitaux, elle est le prestataire technique et pharmaceutique de l'AP-HP.
- Missions générales/objectifsContribuer à l'amélioration de la qualité des prestations et des services rendus aux clients.
Assurer dans les meilleures conditions, délais et en toute sécurité pharmaceutique, la distribution en produits de santé gérés par le SAD, aux hôpitaux de l'AP-HP, établissements hors AP-HP et aux autres " clients " éventuels (Ministères, autres services de l'AGEPS, ANSM, ...).Veiller au respect de la réglementation en vigueur (CSP, BPPH, BPD, ...).Promouvoir la qualité et la formation au sein du service. Contribuer à l'optimisation de la logistique pharmaceutique du service. Veiller à améliorer la sécurité au travail du personnel du service.
Maintenir la prestation distributive à un niveau de qualité optimal. Activités permanentes"Cellule de Traitement des Retours" des établissements hospitaliers AP-HP, hors AP-HP et des patientsRéception des retours et des restitutions de produitsContrôle qualitatif et quantitatif des produits retournés, contrôle du stock physique et rangement des produitsGestion des avoirs et des refacturationsGestion des réclamations vers les prestataires de transportGestion des retraits de lot des produits distribués par le service"Cellule Qualité"Rédaction de procédures et de documents techniquesGestion des risques liés au médicament (évaluation des risques a priori, retour d'expérience)Gestion des évènements indésirablesMise en place d'actions préventives et correctivesAccompagnement pour la mise en place des procéduresOrganisation et enregistrement des formationsActivité communes à tous les préparateurs de l'UFAQ Gestion des périmésGestion de la mise en destruction de produitsDéclaration des évènements indésirablesPréparation ou participation aux audits internes et autoévaluationsOrganisation du nettoyage et maintien à l'état validé des dispositifs de froidsSuivi des températures lors du transport des produits à température dirigéePrise en charge en cas de casse de produits anticancéreuxActivités ponctuelles ou spécifiquesParticiper à l'inventaire annuel du serviceParticiper aux différentes activités du service en cas de nécessitéParticiper aux réunions d'information, staffs laboratoires et formationsAccompagnement et formation des nouveaux arrivants Maîtrise de la législation pharmaceutiqueConnaissance des techniques de gestion des stocksAdaptabilité à de nouveaux logiciels informatiques : SAP, BEXT, CIAPPA...Savoir faire face aux situations d'urgenceRigueur, sens des initiatives et des priorités, disponibilitéPolyvalence dans les activitésTravail en équipe Sens relationnelPonctualité