About this role
CONTEXTELe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement d'Ingénierie de Production Réseaux et Services sur l'environnement « réseau de transport » des agences d'une grande banque française.MISSIONS
- Exploitation et support des réseaux IP (TCP/IP, routage, switching, VLAN, DHCP, DNS, QoS).
- Support L2 SD-WAN Fortinet avec maîtrise des équipements FortiGate et des fonctionnalités SD-WAN associées (SLA, steering applicatif, bascule de liens, VPN IPsec, troubleshooting).
- Utilisation des outils FortiManager et FortiAnalyzer.
- Connaissance appréciée des environnements Cisco SD-WAN (Viptela/Cedge) et Cisco Catalyst.
- Gestion des architectures WAN multisites critiques.
- Maîtrise des environnements LAN Cisco (Catalyst, VLAN, STP, Port-Channel, PoE).
- Gestion des infrastructures Wi-Fi d'entreprise et des contrôleurs centralisés.
- Connaissance des mécanismes d'authentification et de contrôle d'accès réseau (NAC).
- Analyse des incidents liés à la connectivité utilisateur, Wi-Fi, équipements réseau et mécanismes d'authentification.
- Participation aux projets d'évolution LAN/Wi-Fi et amélioration de l'expérience utilisateur en agence.
- Analyse des incidents complexes et réalisation des diagnostics de niveau 2.
- Réalisation et accompagnement des changements en production.
- Utilisation des outils de supervision et d'exploitation réseau.
- Rédaction de procédures et documentation technique.
- Accompagnement des projets de migration et d'évolution des infrastructures réseau des agences.EXPERTISE ATTENDUE
- Expérience liée en direct ou indirect à un réseau opérateur fortement conseillée.
- Support et administration N2/N3 SD-WAN Fortinet.
- Configuration et exploitation des FortiGate, FortiManager et FortiAnalyzer.
- Support des infrastructures LAN, Wi-Fi et NAC du réseau d'agences.
- Diagnostic et résolution des incidents de connectivité WAN, LAN, Wi-Fi et Sécurité.
- 1. Solides connaissances des réseaux IP (TCP/IP, routage, switching, VLAN, DHCP, DNS, QoS)
- 2. Expérience confirmée en exploitation et support L2 SD-WAN Fortinet
- 3. Maîtrise des équipements FortiGate et des fonctionnalités SD-WAN associées (SLA, steering applicatif, bascule de liens, VPN IPsec, troubleshooting)
- 4. Bonne connaissance des outils FortiManager et FortiAnalyzer
- 5. Connaissance de Cisco SD-WAN (Viptela/Cedge) et des environnements Cisco Catalyst appréciée
- 6. Connaissance des architectures WAN multisites critiques
- 7. Bonne maîtrise des environnements LAN Cisco (Catalyst, VLAN, STP, Port-Channel, PoE)
- 8. Expérience des infrastructures Wi-Fi d'entreprise et des contrôleurs centralisés
- 9. Connaissance des mécanismes d'authentification et de contrôle d'accès réseau (NAC)
- 10. Capacité à analyser des incidents liés à la connectivité utilisateur, au Wi-Fi, aux équipements réseau et aux mécanismes d'authentification
- 11. Expérience liée en direct ou indirect à un réseau opérateur fortement conseillée
- 12. Support et administration N2/N3 SD-WAN Fortinet
- 13. Configuration et exploitation des FortiGate, FortiManager et FortiAnalyzer
- 14. Support des infrastructures LAN, Wi-Fi et NAC du réseau d'agences
- 15. Diagnostic et résolution des incidents de connectivité WAN, LAN, Wi-Fi et Sécurité