About this role
Vous aurez pour rôle d'accompagner vos interlocuteurs dans le traitement et le suivi de leurs dossiers. Vos principales activités sont :- Prendre en charge les demandes des client,- Assurer la gestion des appels entrants et sortants, accompagner les clients dans le traitement de leurs dossiers- Participer à des campagnes d'information et de promotion des programmes d'économie d'énergie- Garantir la traçabilité et la conformité des actions menées- Réaliser les opérations administratives liées aux dossiers clients- Contribuer à l'amélioration continue de l'activité et à la satisfaction clientNous vous proposons - Rémunération : EUR mensuel + 20% - Avantages: Carte restaurant + prise en charge transport en commun à 50%- Un environnement de travail moderne et lumineux