About this role
RESPONSABILITÉS
En tant qu'Attaché Commercial (H/F) en Résidences Services Séniors, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
- Mener des actions commerciales de prospection et de fidélisation (boitage, tractage, tenue de stand, commerce ...)
- Actions de Phoning (prises de rendez-vous, relances)
- Développer, animer et fidéliser le réseau de prescripteurs handicap (professionnels de santé, institutionnels, associatifs, hôpitaux...etc...) et prospects en mettant en place des actions commerciales spécifiques et des évènements...
- Analyser et suivre les tendances locales en vue de rester réactif aux changements
- Accueillir les visiteurs
- Conseiller la clientèle et assurer les opérations courantes de location et de réservation
- Planifier, effectuer les visites d'appartements.
- Tenir à jour les fiches clients
- relance clientèle
- Fixer les dates des états des lieux entrées & sorties
- Assistance administrative : préparation des contrats, traitement des demandes, envoi de documentation, mailing
- Traiter les demandes de prospects entrants en mettant en place la démarche commerciale
- Participer à des événements en vue de développer la notoriété de la résidence
- Réaliser l'accueil physique et téléphonique des résidents et prospects,
- Assurer la gestion des urgences (pompier, médecin, infirmier, famille),PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un commercial avec une expérience significative dans le secteur de la vente, idéalement dans le domaine des résidences services.
Qualifications et expériences requises
- Expérience minimale de 3 ans en tant que commercial, préférablement dans le secteur des résidences seniors / immobilier ;
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale ;
- Capacité prouvée à atteindre et dépasser les objectifs.
Compétences clés
- Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des résidents et de leurs familles.
- Compétences en négociation pour conclure efficacement tout en assurant la satisfaction du client.
- Proactivité et capacité à travailler de manière autonome pour identifier et saisir de nouvelles opportunités commerciales.
Formation et certifications
- Diplôme en commerce, immobilier ou domaine connexe ;
- Former et aguerri aux techniques de vente ou en gestion de la relation client.